03-5500-2300 10:00~18:00
定休日:年中無休 ※ヴィーナスフォートの休館日をのぞく

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ご利用案内Guide

ご利用案内

よくあるご質問

入退場について
子どもだけで入場できますか?
何才から入場できますか?
1組何名まで入場できますか?
大人だけで入場できますか?
大人の交代はできますか?
一時退出・再入場はできますか?
会員について
会員になるには入会金・年会費はかかりますか?
会員になるにはどうすればいいですか?
館内について
トイレはありますか?
授乳室・おむつ交換台はありますか?
館内での飲食はできますか?
飲み物の持ち込みはできますか?
ベビーカー置き場はありますか?
コインロッカーはありますか?
館内は土足で遊べますか?
ペット同伴で入場できますか?
館内での写真撮影、ビデオ撮影はできますか
赤ちゃんでも遊べますか?
駐車場について
駐車場はありますか?
ヴィーナスフォートパーキングからアネビートリムパークまではどの様に行けますか?
営業時間について
11:00~18:00までの営業時間内はいつでも遊べますか?
料金について
事前予約申し込み時に支払いはできますか?
クレジットカードは利用できますか?
事前予約について
事前予約の締め切りはいつまでですか?
電話予約は受け付けていますか?
当日の予約は受け付けていますか?

入退場について

子どもだけで入場できますか?
お子さまだけでのご入場はできません。必ず保護者同伴の上ご入場ください。
何才から入場できますか?
0~12才のお子さまを対象としております。6ヶ月未満のお子さまは無料で入場できます。
1組何名まで入場できますか?
1組 最大:大人2名・子ども2名までご入場頂けます。
大人だけで入場できますか?
大人のみのご入場はお断りしております。
大人の交代はできますか?
現在、交代プランのご用意はございません。
一時退出・再入場はできますか?
2時間チケット・赤ちゃん1時間チケットをご利用の場合はお手洗い以外の一時退出はご遠慮頂いております。
1DAYフリーパスをご利用の客様は入退室が可能です。再入場の際にリストバンドが必要となりますのでリストバンドを外さないようにご注意くださいませ。

会員について

会員になるには入会金・年会費はかかりますか?
入会金・年会費はかかりません。お子様が小学6年生の年まで更新手続きもなくご利用いただけます。
会員になるにはどうすればいいですか?
当館HPから会員登録(仮)をお願い致します。
すべてのご登録が済みますとご登録のメールアドレス宛に「事前登録完了のお知らせ」を送信しております。
パークご来場時に「事前登録完了のお知らせ」メールのご提示をお願い致します。
メールに記載されているID番号を元に受付スタッフが、お客様のメンバーズカードを発行致します。
メンバーズカードの発行で本登録が完了し、会員のサービスをご利用いただけるようになります。

館内について

トイレはありますか?
お子さま用(6才位まで)のトイレは館内にあります。保護者や小学生のお子さまのトイレは、ヴィーナスフォートのトイレをご利用ください。できる限り入場前にお済ませください。尚、入場後に保護者が一時退出の上トイレに行く際には、お子さまも一緒に一時退出をお願いします。お子さまだけを館内に残して行く事のないようにご注意ください。
授乳室・おむつ交換台はありますか?
授乳室・おむつ交換台、どちらも館内にあります。
館内での飲食はできますか?
お食事はできません。飲み物のみ召し上がって頂けます。
飲み物の持ち込みはできますか?
館内には、ペットボトルと水筒のみお持ち込みいただけます。
ベビーカー置き場はありますか?
入口にベビーカー置き場をご用意しております。
限られたスペースでございますので、ベビーカーは閉じた状態で置いて頂きますようご協力をお願い致します。
なお貴重品は必ずお客様ご自身の管理をお願い致します。
コインロッカーはありますか?
館内に無料のコインロッカーをご用意しております。
休日などの混雑時には全ロッカーが使用中となる事もございます。
予めご了承ください。
館内は土足で遊べますか?
館内は土足エリアと裸足エリアに分かれています。
体を動かして遊ぶ遊具が沢山ありますので、動きやすい靴でお越し下さい。
なお安全管理上スケートシューズでのご来場はご遠慮頂いております。
運動しやすい靴でご来場ください。
ペット同伴で入場できますか?
ペット同伴でのご入場はお断りしております。
全てのお子さまが安心して遊べる環境づくりにご協力ください。
館内での写真撮影、ビデオ撮影はできますか?
館内はご自由に撮影して頂けます。他のお客様へのご配慮をお願い致します。
また撮影だけでなく、お子さまと一緒に遊ぶ時間も大切になさってください。
赤ちゃんでも遊べますか?
館内の裸足エリアに、乳幼児用のスペースをご用意しています。
その他にも、保護者の方と一緒に遊ぶことで様々な遊びを体験して頂けます。

駐車場について

駐車場はありますか?
ヴィーナスフォート屋上に併設されているヴィーナスフォートパーキング(24時間営業)が提携駐車場です。
ヴィーナスフォート全館でのご利用金額に応じて、優待料金のサービスを受けることができます。
ヴィーナスフォートパーキングからアネビートリムパークまではどの様に行けますか?
エレベータをご利用頂き1階円形広場までお越しください。
なお、10:00~11:00の時間帯は、「No.1」「No.5」のエレベータのみ稼働しています。
当館入口の最寄りは「No.1」のエレベータです。

営業時間について

11:00~18:00までの営業時間内はいつでも遊べますか?
『換気の悪い密閉空間』を避ける為、入場時間を制限し、定期的に入替を行うことで十分な換気・消毒・清掃の時間を設けています。スケジュールの詳細はご利用案内よりご確認下さい。

料金について

事前予約申し込み時に支払いはできますか?
パーク入場時に受付でのお支払いをお願いしております。
クレジットカードは利用できますか?
料金のお支払いに各種クレジットカードがご利用いただけます。ご利用いただけるクレジットカードは、VISA・MASTER・JCB・AMEX・Dinersのブランドがついたカードは全てご利用いただけます。

事前予約について

事前予約の締め切りはいつまでですか?
Asoview!オンラインでの事前予約は当日の9:30まで受け付けております。事前予約の定員に達し次第、受付終了となります。定員に空きがあった場合、当日の各回受付開始時刻より整理券をお配りいたします。
電話予約は受け付けていますか?
お電話でのご予約は承っておりません。
ご予約の際は、『アネビートリムパークお台場店事前予約ページ』よりお手続きをお願いいたします。
当日の予約は受け付けていますか?
定員に空きがある場合のみ、当日パーク受付でのご予約を承っておりますが移動時の感染リスク低減の為、ご自宅からの事前予約を推奨しております。